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インタビュー

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Fリーダー
  • ICHIKA
  • マネージャー・コーディネーター / 2008年入社

Fリーダー

現在の仕事内容を教えてください
お客様の接客や業務を行いながら、現在は新人スタッフのサポート、マネジメントに力を入れています。
仕事のやりがいを教えてください
お客様から「Fさんで良かったです。」というお言葉をいただける時は、とても嬉しいです。今の一番の喜びは、どんどん成長していく新人スタッフの姿が見れることです。
新人スタッフがお客様から喜びの声をいただけるようになり、急成長してくれているのを実感し嬉しく感じています。今では改善点を積極的に言ってくれたりととても頼もしく大きな力になってくれています。
今後の目標を教えてください
イチカブライダルの一つひとつのブランドを確立させ、成長させていくことが目標です。最初は、衣装レンタルをメイン事業にしたベルハートから始まりました。徐々にブライダルフォトの「LICIAN」が大きくなり、最近では新たに「一花写真館」というブランドを立ち上げました。その中でも、私たちが大切にし続けたいことがあります。それはC&Cの昔からのコンセプトにもある「想いをかたちに」です。ブランドが大きく成長していったとしても、今までと変わらずに1組1組のお客様を大事に、お客様に満足していただけるブランドであり続けます。
その為にも、力を入れていきたいのが社員教育とチームマネジメントです。今までは私も常に現場に立ち仕事をしてきましたが、今後は独り立ちできる実力のある社員さんを増やし、ブランドの確立と成長をしていけるチームづくりを目指し仕事に励んでいきます。

1日の流れ&タスク

TIME SCHEDULE & TASK

11:30 出社
社員と1日の打ち合わせ
12:00 お客様のメールご対応
13:00 撮影場所などの申請・発注
接客に使用する資料の準備・チェック
衣装準備のチェック
14:00 お客様の接客
15:30 休憩
16:30 新人研修(オンライン接客研修)
17:30 ブライダルクラブのお客様の宿泊の手配
写真修正の再確認・カメラマンへ修正依頼
18:30 アルバム・ボードの発注準備
19:30 明日撮影の詳細をカメラマン、ヘアメイクさんへ連絡
衣装・小物などの最終チェック
20:30 退社

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